Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como protegemos seus dados.
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
Bem-vindo ao Savoir Link! Esta Política de Privacidade explica como a Savoir Link, Inc. ("nós", "nossa" ou "nosso") coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais quando você usa nosso site, aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço").
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e ser transparentes sobre nossas práticas de dados. Esta política descreve os tipos de informações que coletamos, como usamos e protegemos essas informações, e seus direitos em relação aos seus dados pessoais.
Sua Privacidade Importa
2.1 Armazenamento Seguro de Arquivos
Utilizamos um sistema de armazenamento seguro para seus arquivos, garantindo proteção e disponibilidade dos seus dados:
Seus arquivos, protegidos
2.2 Banco de Dados do Sistema
Nosso banco de dados armazena apenas informações operacionais essenciais:
2.3 Autenticação Social Minimalista
Para integrações com redes sociais, armazenamos apenas o mínimo necessário:
| Plataforma | O que Armazenamos | O que NÃO Armazenamos |
|---|---|---|
| Token OAuth para autenticação | Emails, contatos, histórico de busca | |
| Instagram/Facebook | Token OAuth para publicação (opcional) | Fotos, vídeos, seguidores, mensagens, posts |
Desconecte a qualquer momento
Exclusão de Dados do Instagram/Facebook
Como solicitar a exclusão dos seus dados:
- 1.Acesse Configurações → Contas Conectadas no seu perfil
- 2.Clique em "Desconectar" ao lado do Instagram/Facebook
- 3.Todos os tokens OAuth serão imediatamente removidos do nosso banco
- 4.Nenhum dado do Instagram/Facebook permanecerá em nosso sistema
⚠️ Ao desconectar sua conta Instagram/Facebook:
- • Todo uso automatizado é IMEDIATAMENTE FINALIZADO
- • Publicações automáticas são interrompidas instantaneamente
- • Perdemos completamente o acesso à sua conta
- • Nenhuma ação futura pode ser realizada em seu nome
- • A integração é totalmente removida do sistema
Nota: Não armazenamos conteúdo do Instagram (fotos, vídeos, posts) - apenas o token de autenticação necessário para publicação automatizada, que é deletado ao desconectar.
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
Prestação de Serviços
- •Criar e gerenciar sua conta
- •Facilitar conexões entre clientes e prestadores
- •Processar reservas e pagamentos
- •Habilitar comunicação
Segurança e Proteção
- •Verificar identidades de usuários
- •Detectar e prevenir fraudes
- •Aplicar nossos Termos de Serviço
- •Cumprir requisitos legais
Melhoria do Serviço
- •Analisar padrões de uso
- •Desenvolver novos recursos
- •Conduzir pesquisas
- •Personalizar sua experiência
Comunicação
- •Notificações do serviço
- •Marketing (com consentimento)
- •Pesquisas e feedback
- •Ofertas e recomendações
Transparência Completa sobre Autenticação
5.1 Dados Google que Coletamos
Quando você se conecta com sua conta Google, coletamos apenas os seguintes dados essenciais:
5.2 Armazenamento de Arquivos
Utilizamos sistema próprio de armazenamento seguro para seus arquivos profissionais:
5.3 Seu Controle Total sobre os Dados Google
✅ Você Mantém Controle Completo
- • Todos os arquivos são protegidos por criptografia
- • Você pode visualizar, editar ou excluir arquivos a qualquer momento
- • Pode revogar nosso acesso nas configurações da conta Google
- • Pode desconectar a conta Google nas configurações do Savoir Link
5.4 Processo de Desconexão e Exclusão de Dados Google
🔹 Como Desconectar sua Conta Google:
- 1.Acesse Configurações → Contas Conectadas no seu perfil do Savoir Link
- 2.Clique em "Desconectar Google"
- 3.Todos os tokens OAuth Google são imediatamente removidos do nosso banco de dados
- 4.Perdemos imediatamente todo acesso aos seus arquivos armazenados
- 5.Todos os seus arquivos permanecem seguros no seu Google Drive
⚠️ Importante: Após Desconectar o Google
- • Não conseguiremos mais acessar ou exibir suas imagens
- • Você precisará fazer upload das imagens novamente se reconectar
- • Todos os dados Google são completamente removidos do nosso sistema
- • A desconexão é permanente e imediata
5.5 Direitos Específicos sobre Dados Google
Acesso aos Dados
Solicite uma lista completa de todos os dados Google que coletamos sobre você
Exclusão Imediata
Remova todos os tokens OAuth e conexões Google instantaneamente
Portabilidade
Receba uma cópia de todos os metadados relacionados aos seus arquivos armazenados
Compromisso com Transparência Google
✅ Não vendemos suas informações pessoais
Com Outros Usuários
Para facilitar nosso marketplace, compartilhamos:
- •Informações públicas do perfil
- •Listagens de serviços e disponibilidade
- •Comunicação necessária para reservas
Com Prestadores de Serviços
Parceiros confiáveis que nos ajudam:
- •Processadores de pagamento (Pagar.me)
- •Serviços de verificação de identidade
- •Hospedagem e armazenamento em nuvem
- •Google (apenas para autenticação OAuth)
Requisitos Legais
Podemos divulgar quando necessário para:
- •Cumprir processos legais
- •Proteger direitos e segurança
- •Prevenir fraudes e abusos
Você tem controle total sobre suas informações pessoais:
Acesso
Solicite uma cópia completa de suas informações pessoais
Correção
Atualize ou corrija informações imprecisas
Exclusão
Exclua sua conta e dados associados
Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado
Restrição
Limite como usamos suas informações
Oposição
Opte por não receber comunicações de marketing
Como Exercer Seus Direitos
Dúvidas ou Preocupações sobre Privacidade?
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