Notificações: Como Configurar Seus Alertas
Configurar suas notificações corretamente garante que você nunca perca informações importantes, sem ser incomodado desnecessariamente. Vamos mostrar como personalizar cada tipo de alerta.
Tipos de Notificações Disponíveis
A plataforma oferece:
- ✓Notificações in-app (dentro da plataforma)
- ✓Notificações por email
- ✓Notificações push (browser)
- ✓Notificações via Google Calendar (se integrado)
Como Acessar Configurações
- —Clique no menu principal (☰)
- —Selecione "Configurações"
- —Acesse a aba "Notificações"
- —Escolha os tipos de alerta que deseja receber
Eventos Que Geram Notificações
Para Clientes:
- —Confirmação de pagamento
- —Profissional aceitou/cancelou agendamento
- —Nova mensagem do profissional
- —Lembrete 24h antes do serviço
- —Serviço marcado como concluído
- —Solicitação de avaliação
Para Profissionais:
- —Novo agendamento recebido
- —Nova mensagem de cliente
- —Cliente cancelou agendamento
- —Lembrete de serviços do dia
- —Nova avaliação recebida
- —Pagamento creditado
Configurações Recomendadas
Essenciais (mantenha sempre ativas):
- ✓Novos agendamentos/pedidos
- ✓Cancelamentos
- ✓Mensagens de clientes/profissionais
- ✓Lembretes de compromissos
Opcionais (conforme preferência):
- —Avaliações recebidas
- —Atualizações da plataforma
- —Newsletter e promoções
- —Sugestões de serviços (para clientes)
Notificações por Email
Configure quais emails você quer receber:
- ✓Resumo diário de atividades
- ✓Alertas instantâneos de eventos importantes
- ✓Newsletter semanal
- ✓Promoções e novidades
Dica: Mantenha "Alertas instantâneos" ativos para não perder mensagens urgentes.
Notificações Push do Browser
Para ativar notificações push:
- —1. Permita notificações quando a plataforma solicitar
- —2. Se já recusou, vá em configurações do browser
- —3. Encontre "Permissões" ou "Notificações"
- —4. Adicione savoirlink.com à lista de permitidos
- —5. Atualize a página
Funciona em Chrome, Firefox, Safari e Edge.
Modo Não Perturbe
Configure horários de silêncio:
- ✓Ative "Modo Silencioso" nas configurações
- ✓Defina horário de início (ex: 22:00)
- ✓Defina horário de término (ex: 08:00)
- ✓Notificações críticas ainda aparecem (cancelamentos)
- ✓Outras ficam silenciadas até o horário definido
Solução de Problemas
Se não está recebendo notificações:
- ✓Verifique configurações da plataforma (podem estar desativadas)
- ✓Confirme que o email cadastrado está correto
- ✓Verifique pasta de spam/lixo eletrônico
- ✓Confira permissões do browser para notificações push
- ✓Teste enviando uma mensagem de teste
- ✓Entre em contato com suporte se o problema persistir
Notificações bem configuradas mantêm você informado sem sobrecarregar. Ajuste conforme seu fluxo de trabalho e preferências pessoais para ter a melhor experiência!